Você é influente na internet? Uma ferramenta desenvolvida nos Estados Unidos encontrou uma maneira de responder a essa pergunta de maneira matemática. Mais que um site ou uma nova mídia social, o Klout é uma matriz virtual que cruza dados dos perfis espalhados, entre outros, pelo Facebook, Twitter, Google+, Foursquare e dá uma nota, de zero a 100, sobre o nível de relevância do usuário analisado. A ideia virou moda há pelo menos um ano e meio, tempo em que vem sendo utilizada pelos frequentadores das redes sociais, principalmente os mais assíduos e entendidos do assunto. O que geralmente motiva esses usuários é a competição pura e simples. Algo como: "meu ranking no Klout é superior ao seu". No entanto, como o Klout pode funcionar no ambiente corporativo? Qual é, de fato, a importância dessa ferramenta para as estratégias de comunicação e as ações de relacionamento de uma empresa? Segundo o professor de redes sociais no curso de marketing digital da ESPM, Alexandre Marquesi...