A "VOZ" INTERIOR As intuições, além de falíveis, não são regidas pelo puro acaso, como muita gente pensa. Uma das conclusões do livro de Gary Klein sobre os processos de tomadas de decisão (Sources of Power, MIT Press, Estados Unidos, 1998) é que os profissionais mais experientes geralmente são os que mais confiam na intuição. Segundo a psicóloga americana Valerie Chase, autora de uma resenha sobre o livro na revista Science, "os indivíduos mais tarimbados decidem a partir de uma base de dados sobre problemas e soluções muito mais amplas do que os dos iniciantes.”. Klein conta o caso de uma enfermeira que reencontrou, numa reunião familiar, o sogro que não via havia muitos meses. "Eu não estou gostando da sua aparência", disse ela. "Talvez você mesma não se ache tão formidável", brincou ele. "Não é isso" ela insistiu. "Eu realmente não estou gostando do seu aspecto." A muito custo, a mulher conseguiu levar o sogro ao hospital naque