Ao todo, a atual edição do ranking listou 194 aeroportos ao redor do mundo. Eles foram avaliados por cerca de 16 mil usuários em 58 países entre janeiro e outubro desde ano.
Três temas centrais foram levados em conta: pontualidade dos voos, opinião dos clientes quanto à qualidade dos serviços oferecidos (equipe do aeroporto, tempo de espera, acessibilidade e limpeza) e qualidade das lojas e restaurantes.
O Brasil conseguiu repetir o resultado do último ano, quando quatro aeroportos brasileiros figuraram entre os 10 melhores do mundo. Atingir um feito desse nível por dois anos consecutivos comprova que a gestão operacional e a infraestrutura dos aeroportos aqui instalados têm melhorado bastante ao longo dos últimos anos.
Luciano Barreto, diretor-geral da AirHelp no Brasil
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